保鏢
故事：〈末班車前的五分鐘〉
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延伸關鍵詞：青梅竹馬
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幾位晚班工作者共同改善一個昏暗站牌，讓回家的路更容易看清。
事情的起點
便利店店員阿祐每晚下班，都要到巷口等末班公車。站牌的燈壞了，路線字又小，他常替不熟悉附近的人讀班次。一次雨夜，有人因為看不清臨時改道通知，白白等了二十分鐘。阿祐決定把問題記錄下來。
做出的選擇
他和麵店老闆、晚班護理師一起量了站牌到路口的距離，拍下照明不足的位置，再向管理單位提出改善申請。等待修理期間，他們在各自店內張貼經核實的改道資訊，沒有擅自搬動站牌，也沒有用車燈照向來往行人。
後來的變化
兩週後，新燈亮起，時刻表也換成較大的字。阿祐第一次能在五分鐘的等車時間裡安心吃完飯糰。公車抵達時，他看見曾經問路的乘客正在替另一個人說明路線。城市沒有忽然變得陌生，只是多了幾個願意把事情接下去的人。
談到保鏢時先停一停
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公平安排中的不同需要
量出站牌到路口的距離，和拍下壞燈位置，分別幫管理單位理解什麼？ 巷口的路線字變大以後，阿祐等車的五分鐘終於屬於自己。站牌旁依舊有人問路，但回答已不只從他一個人嘴裡傳出。 看見曾問路的乘客替另一人解說，阿祐也許知道這件事已不必每晚只由自己接手。 「沒有擅自搬動站牌」交代了等待期間的行動界線，提出申請與暫時協助各有處理方式。這個細節讓故事中的熱心保有可核對的步驟，也避免把任意改動設施當作唯一解決方法。 將二十分鐘的等待與結尾短暫等車的畫面並列，再標出兩段之間完成的記錄、申請與修理工作。按順序核對能讓日常感受的變化有具體過程，也較容易理解改善用了哪些準備。 學生討論公共服務時可以比較管理單位的設施改善與居民提供消息的用途，再整理兩者需要互相銜接的資訊。這個生活連結讓角色分工成為可討論的內容，也保留每項工作各自的範圍。
桌角留下的微小線索
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